Notre politique

• Livraison
• Annulation de la commande
• Remboursement
• Politique de confidentialite
• Disclaimer

Politique de livraison

Les médicaments sont fabriqués en Inde, mais nous avons ouvert des stocks dans le Royaume-Uni pour nos clients européens. Ainsi, les colis sont envoyés depuis le Royaume-Uni ce qui assure la livraison rapide et précise. Les délais de livraison varient entre 5 et 8 jours selon le mode de livraison choisi.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans ces délais veuillez nous contacter, nous ferons de notre mieux pour vous proposer une solution.

Politique d'annulation de la commande

Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures qui suivent votre commande. Prenez contact avec notre support clients par téléphone ou par email. Passé le délai de 24 heures, l'annulation est impossible.

Assurez-vous d'avoir indiqué une adresse de livraison valide sur votre bon de commande, nous vous recommandons de vérifier deux fois votre adresse avant de commander afin d'éviter des problèmes de livraison. Si après avoir passé votre commande vous remarquez une erreur (Contactez-nous) immédiatement.

Politique de remboursement

Les médicaments que nous vous proposons sont l'équivalent générique des produits commercialisés sous une marque connue. Nous garantissons que la composition chimique et l'effet sont les mêmes.

Satisfait ou remboursé! Au cas où vous ne seriez pas entièrement satisfait de nos produits contactez-nous, nous vous indiquerons où retourner les produits afin que nous puissions procéder au remboursement.

Avant de nous contacter, assurez-vous d'avoir respecté le dosage du produit et suivi mode d'emploi. Rappelez-vous que la consommation d'alcool et de repas trop lourds peuvent diminuer l'effet du médicament.

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus (5 à 8 jours selon le mode de livraison choisi) vous pouvez nous contacter pour demander le remboursement. Le montant de votre commande sera crédité sur votre carte bancaire. Le remboursement est effectué dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Politique de confidentialite

Nous comprenons que la confidentialite de toutes les informations que vous fournissez sont d'une importance primordiale. C'est pourquoi nous faisons l'impossible pour utiliser avec precaution et confidentialite. Ces informations ne sont jamais partages avec d'autres entreprises ou fournisseurs de service.

Toutes les transactions sur notre page de paiement sont 100% securisees. Nous protegeons la securite de vos informations a l'aide de 256 bit "Secure Sockets Layer" (SSL), qui crypte toutes les informations que vous entrez. En outre, nos serveurs de facturation sont certifies par des organismes independants et reputes qui garantissent la protection de votre information en lieu sur et prive.

Seuls les 4 derniers chiffres de votre carte de credit sont refletes dans nos bases de donnees et meme nos operateurs du service a la clientele n'ont pas acces a l'information de carte de credit.

Nous collectons uniquement les données personnelles (par exemple, votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, etc.) que vous comme le titulaire des données personnelles nous avez fournies consiemment et volontairement pour utiliser les services de ce site, lequel, conformément aux exigences de la loi, est le consentement du titulaire des données personnelles au traitement de ses données personnelles conformément au but de leur traitement présenté dans cette Politique.

Nous ne collectons aucune information en matière du traitement dequelle certaines exigences sont établies par la loi. Ces informations incluent des données sur l’origine raciale ou ethnique, les croyances politiques, religieuses ou idéologiques, l’appartenance à des partis politiques et des syndicats, les condamnations à une peine criminelle, ainsi que les données relatives à la santé ou la sexualité, les données biométriques ou génétiques.

Nous collectons des données sur les statistiques de l’utilisation du site. Les informations peuvent contenir des données sur les connexions, le trafic et le navigateur de l’utilisateur, appelés cookies.

Un cookie est un fichier ou des fichiers texte contenant une petite quantité d’information qui est envoyé à un navigateur Web et stocké sur l’appareil de l’utilisateur. Ces appareils peuvent inclure un ordinateur, un téléphone portable ou un autre périphérique via lequel l’utilisateur visite le site.

Le site utilise des cookies persistants pour stocker les paramètres personnels de l’utilisateur sur notre site (tels que la langue, le pays ou la devise). Des cookies temporaires sont également utilisés (appelés fichiers de session qui sont supprimés lorsque le navigateur est fermé) pour identifier l’utilisateur lors de la session Web. La désactivation des cookies peut entraîner une interruption du fonctionnement du site.

Disclaimer

1. Notre entreprise n'est pas responsable, et décline expressément toute responsabilité pour tout retard de livraison qui ne dépasse pas 10 jours après la date de livraison estimée spécifié. 10 (dix) jours après la date prévue de livraison estimée, ou le jour ouvrable suivant, dans le cas d'un jour férié local, est considéré comme une date limite.
2. Notre société n'est pas responsable pour défaut de livraison en cas si le client spécifié une adresse insuffisante, mauvaise adresse ou une adresse qui ne conduit pas à une livraison réussie d'une autre manière.
3. Notre entreprise n'est pas responsable, et décline expressément toute responsabilité pour une livraison d'un produit générique qui ne répond pas aux attentes de la clientèle par des critères tels que: - la couleur, la forme et la taille de la pilule, la présence d'un marquage imprimé sur ou sous la marque lors de pilule , portant un nom commercial, ou d'être faite par un fabricant différent de celui clientèle s'attend à obtenir.
   Pour tout produit générique, toutes les informations sur les produits présentés sur le site, tels que, mais sans s'y limiter - les vignettes, les images de produits, noms de fabricants et noms de commercialisation, sont là uniquement à titre d'information.
4. Notre entreprise n'est pas responsable, et décline expressément toute responsabilité pour manque d'efficacité du produit reçu dans le cas où le produit a été acheté pour une utilisation hors indication.
5. Notre entreprise n'est pas responsable, et décline expressément toute responsabilité pour les taxes client peut avoir à couvrir pour l'importation de médicaments, si ces taxes sont imposées par la loi du pays du Client.
   En plaçant une commande auprès de notre société, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté cet avertissement. Toute mesure prise pour réclamer votre paiement de retour pour une des raisons énumérées ci-dessus, sera considéré comme un acte frauduleux et peut entraîner des poursuites judiciaires et l'interdiction de notre système.